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08JUN 18

Consultant Salesforce - H/F

Accenture Technology est une des 5 entités d’Accenture (Strategy, Consulting, Digital, Technology et Operations). Nos collaborateurs accompagnent les clients sur leurs problématiques technologiques les plus complexes, en créant des solutions sur mesure en partenariat avec les plus grandes entreprises technologiques (dont SAP, Oracle, Microsoft, salesforce.com, Cisco, IBM et HP), ou au moyen des technologies émergentes grâce à nos Labs.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes dédiées, nous recherchons des Consultants avec une expertise technique ou fonctionnelle reconnue sur toute l’offre Salesforce.com : plateformes force.com et Heroku, les modules CRM Sales Cloud et Service Cloud, mais aussi Commerce Cloud, Marketing Cloud et Analytics Cloud.

 
Descriptif de missions

Intervenant directement chez le client, vous prenez part à des projets de mise en oeuvre de la solution Salesforce.com. Vos missions s’orientent ainsi autour des axes suivants:
  • Prendre en charge l’intégralité du processus de mise en œuvre de la solution pour certains processus métier : recueil des besoins auprès des utilisateurs, rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles, paramétrage, tests, préparation au démarrage, support post démarrage;
  • Animer des sessions de travail avec les clients et définir avec eux leurs futurs processus cibles;
  • Etre force de propositions, soumettre et défendre des recommandations;
  • Elaborer un planning de travail;
  • Coordonner l’atteinte des objectifs qui vous sont confiés;
  • Selon votre expérience, prendre la direction d’une équipe;
  • Si vous possédez un profil technique, vous aurez la responsabilité de l’intégralité du processus d’intégration de la solution : rédaction des cahiers des charges techniques et des spécifications techniques, développement APEX et d’interfaces, tests, préparation au démarrage, support post démarrage ainsi que l’animation des sessions de travail avec les clients et la définition avec eux de l’architecture cible. 

 

Profil Recherché
  • Issu(e) d’une formation supérieure (Ecole de Commerce, Ingénieurs, Université) vous disposez d’une première expérience significative dans la mise en oeuvre de Salesforce.com (tous modules confondus);
  • Vous possédez idéalement une expérience en cabinet de Conseil et êtes doté(e) de bonnes capacités d’analyse, de synthèse et d’écoute;
  • Vous avez un bon sens du service client et êtes adaptable;
  • Vous êtes autonome et avez démontré vos capacités à travailler en équipe;
  • Vous êtes mobile géographiquement;
  • Votre niveau d’anglais est au minimum courant;
  • Pour les profils techniques, la connaissance d’une ou plusieurs solutions middleware serait un plus.
© Monster

Entreprise
Accenture France

Région
Ile de France

Type de poste
  • Temps plein
  • CDI

Expérience
2 à 5 ans

Niveau d'études
DESS, DEA, Grandes Ecoles, Bac + 5

Niveau de poste min.
Confirmé / Senior

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