Nous accueillons dans nos pages Thomas Vilcot, Directeur des Relations Humaines pour la branche « proximité » du Groupe Casino et auteur d’un blog RH. Il nous donne quelques conseils pour réussir au mieux son entretien annuel.
L’entretien est un art aussi ancien que le management lui-même. Entretien d’embauche, entretien de délégation, entretien de valorisation ou de recadrage, entretien disciplinaire… et bien entendu entretien annuel: les formules d’entretien ne manquent pas.
Entretien annuel: le mot est lâché, et semble posséder comme un charme délicieusement désuet, une saveur d’autrefois. Aux dires de certains, il semblerait même avoir pris la poussière, être comme tombé en disgrâce, rangé au fond d’un tiroir ou remisé dans une vieille penderie. Mis au placard en quelque sorte – l’entretien annuel, pas le collaborateur!
Pourtant, « ancien » ne veut pas dire « dépassé », loin s’en faut. Comme le veut d’ailleurs le célèbre adage, « c’est dans les vieux pots que l’on fait les meilleures recettes ». A condition, nous allons le voir, de suivre quelques principes de bon sens.
En commençant déjà, mesdames et messieurs les managers d’équipe, par cesser de le percevoir comme une tâche chronophage. Un événement qui reviendrait chaque année jeter avec gourmandise son dévolu sur votre agenda déjà contraint – pour ne pas dire plus. Toute ressemblance avec des situations ayant réellement existé ne serait pas purement fortuite!
Ici on le qualifie d’entretien d’évaluation, là d’entretien d’appréciation. On parle aussi de bilan annuel, de revue de performance: les appellations varient, sans qu’aucune ne semble faire l’unanimité.
J’accompagne au quotidien des équipes de 5 à 120 personnes depuis plus de quinze ans, et je n’ai pas trouvé de meilleure définition pour ce temps managérial privilégié que celui de temps de rencontre et d’échange.
Pour justement prendre le temps – presque un gros mot! – de s’écouter, de se dire les choses, de se projeter. D’oser sortir du quotidien pour réfléchir au chemin parcouru, et envisager avec ses collaborateurs le vaste champ des possibles.
J’ai en effet cette profonde conviction que le rôle de tout manager d’équipe est de faire grandir les équipes qui lui sont confiées. Et ainsi de regarder, parfois quelques années plus tard, avec une certaine fierté ce que sont devenus ses collaborateurs.
Faire grandir, revêt des dimensions et sens multiples pour chacun:
Dans tous les cas, l’entretien annuel va permettre de dresser un état des lieux personnalisé, le plus factuel et objectif possible, et de valider un projet commun dans lequel on se projettera dès la fin de l’entretien. Il est la base de tout.
Il serait immensément présomptueux voire carrément prétentieux de vouloir dresser un « mode d’emploi » exhaustif sur le sujet de la conduite de l’entretien annuel. Il y a déjà beaucoup d’écrits existants, pour certains aussi anciens que l’entretien annuel lui-même.
Je me contenterai donc de partager ici mes 5 principes clés. Pas un de plus, promis. Ils sont issus de ma pratique personnelle. En comptant bien, un peu plus de 200 entretiens. Un bon début pour en parler.
Tout comme vous invitez votre collaborateur à progresser, sachez aussi progresser vous-même dans la conduite de vos entretiens, dans le temps et avec le temps.
Un entretien annuel réussi permet de replacer la relation managériale sur un terrain serein et apaisé, qu’il vous appartiendra d’entretenir tout au long de l’année.
C’est un des piliers d’un management plus responsable, d’un management bienveillant.
Et de vous à moi, cela mérite bien que nous y consacrions le temps nécessaire. Comme on le ferait pour un précieux investissement.
A propos de Thomas Vilcot: Thomas Vilcot est actuellement Directeur des Relations Humaines de la branche Proximité du Groupe Casino – 7 500 points de vente. Il a précédemment occupé des fonctions de Directeur de centre de profit, Responsable Ressources Humaines, Directeur du Développement RH puis Directeur du Recrutement Groupe. Il préside un CFA de l’enseignement supérieur de 2 600 apprentis et enseigne le management d’équipes dans différentes Universités et Grandes Ecoles. Il est l’auteur de l’ouvrage « le recrutement responsable: pour ré-enchanter la relation candidats-entreprises » (Afnor Editions, Avril 2013). Il anime un blog RH, Emploi et Recrutement.
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Et vous, quels conseils donneriez-vous pour réussir un entretien annuel? Dites-le en commentaires!
© 2015 Talentéo. Toute reproduction interdite sans l’autorisation de l’auteur.
Bon article très pragmatique et utile sur ce fameux entretien d’appréciation.
Son défaut à mes yeux est qu’il soit trop basé sur la performance individuelle et non aussi collective voir : http://www.conseilwebsocial.com/index.php/2015/lentretien-annuel-devaluation-est-il-depasse/
Bonjour Vincent,
Merci pour ce commentaire !
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